← Повернутися на головну

Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 13 листопада 2025

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як VORQ ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом. Ми серйозно ставимося до вашої приватності та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Використовуючи наш сайт та надаючи нам свої дані через контактну форму, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цього документа, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не надавайте нам свою особисту інформацію.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо тільки ту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам через контактну форму на нашому сайті:

  • Ім'я: для персоналізованого звернення до вас
  • Email: для відповіді на ваш запит та подальшого зв'язку
  • Мета звернення: щоб краще зрозуміти ваші потреби
  • Додаткова інформація: будь-які деталі, які ви вважаєте важливими для вашого запиту

Ми не збираємо автоматично ніяких технічних даних (IP-адреси, інформація про браузер тощо), окрім стандартних логів веб-сервера, які зберігаються з метою безпеки та технічного обслуговування.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Персональні дані, які ви нам надаєте, використовуються виключно для наступних цілей:

  • Відповідь на ваш запит через контактну форму
  • Надання консультацій щодо наших послуг та програм харчування
  • Створення персоналізованих рекомендацій відповідно до ваших потреб
  • Інформування вас про оновлення наших послуг (тільки за вашою згодою)
  • Покращення якості наших сервісів на основі отриманого зворотного зв'язку

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання без вашої явної згоди.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Винятки можуть включати передачу даних постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі сайту (хостинг-провайдери, email-сервіси), але тільки в обсязі, необхідному для надання цих послуг. Усі такі постачальники зобов'язані дотримуватись конфіденційності ваших даних.

Ми також можемо розкрити вашу інформацію, якщо цього вимагає закон або якщо ми вважаємо, що таке розкриття необхідне для захисту наших прав, безпеки користувачів або громадськості.

5. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Це включає:

  • Використання захищених з'єднань (HTTPS) для передачі даних
  • Регулярне оновлення програмного забезпечення та систем безпеки
  • Обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
  • Регулярні перевірки безпеки нашої інфраструктури
  • Шифрування критичних даних при зберіганні

Однак, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

6. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом часу, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це означає:

  • Дані з контактних форм зберігаються протягом 12 місяців з моменту останнього контакту
  • Після закінчення цього періоду дані автоматично видаляються або анонімізуються
  • Ви можете в будь-який момент запросити видалення ваших даних достроково

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право на доступ: ви можете запросити копію всіх персональних даних, які ми про вас зберігаємо
  • Право на виправлення: ви можете запросити виправлення неточних або неповних даних
  • Право на видалення: ви можете запросити видалення ваших персональних даних ("право бути забутим")
  • Право на обмеження обробки: ви можете запросити тимчасове припинення обробки ваших даних
  • Право на переносимість даних: ви можете отримати свої дані в структурованому, машиночитаному форматі
  • Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних

Для здійснення будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

8. Файли cookies

Наш сайт може використовувати файли cookies для покращення користувацького досвіду. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв всі cookies або сповіщав вас, коли cookie надсилається. Однак, якщо ви це зробите, деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому сайті з новою датою "останнього оновлення" у верхній частині документа.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовження використання сайту після публікації змін означає, що ви приймаєте оновлену Політику конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, практик захисту даних на нашому сайті, або якщо ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.

11. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть зберігатись та оброблятись на серверах, розташованих за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо, що ваші дані захищені належним чином відповідно до міжнародних стандартів, включаючи стандартні договірні положення ЄС або інші відповідні механізми передачі даних.

⚠️ Відмова від відповідальності

Інформація на сайті подана виключно з освітньо-інформаційною метою. Перед початком будь-яких програм фізичної активності або зміни режиму харчування проконсультуйтеся з лікарем. Результати залежать від індивідуальних особливостей організму. VORQ не є медичною послугою та не замінює консультацію спеціаліста.

← Повернутися на головну